في منطقتنا، واتساب مو «إضافة»… هو شريان التواصل.
داخل منظومة SileX يُستخدم واتساب باتجاهين: ١) دعم الزبون: رقم دعم يظهر لمن يحتاج مساعدة بالتسجيل أو الدفع أو الطلب المخصص. ٢) حملات وتذكيرات تشغيلية من لوحة الإدارة عندما تكون القنوات مضبوطة.
نصائح عملية لحملتك
- اكتب رسالة قصيرة تفهم من أول سطر.
- لا ترسل نفس النص الثقيل لكل الناس كل يوم.
- اربط الرسالة بفعل واضح: سجّل، ادفع، أكمل الطلب، جدّد الاشتراك.
- احترم توقيت الناس؛ الرسالة الصح في الوقت الغلط تتحول لتجاهل.
التطبيق يجيب الزبون… وواتساب يحافظ على العلاقة. المنصة تجمع الطرفين بدل ما تتركك تدير عشر محادثات مشتتة.