حذف البيانات
طلب حذف بياناتك من Silex
يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك الشخصية المرتبطة بمنصة Silex App Builder عبر النموذج أدناه أو عبر البريد.
طلب واضح
نموذج مخصص لحذف البيانات
معالجة خلال 30 يوماً
نؤكد الطلب ثم ننفّذ الحذف
شفافية كاملة
نوضح ما يُحذف وما قد يُحتفظ به قانوناً
كيف تطلب حذف بياناتك؟
- 1 عبّئ النموذج في هذه الصفحة بمعلومات التواصل والبريد المرتبط بالحساب.
- 2 سنتحقق من هويتك عبر البريد أو الهاتف المسجّل لدينا.
- 3 بعد التأكيد نحذف البيانات الشخصية المرتبطة بحسابك خلال المدة الموضحة أدناه.
ما الذي يُحذف؟
- بيانات الحساب الشخصية (الاسم، البريد، الهاتف، الملف الشخصي).
- طلبات التواصل والتصميم والمشاريع المرتبطة بحسابك قدر الإمكان.
- بيانات الجلسات والإشعارات الداخلية المرتبطة بالحساب.
ما الذي قد نحتفظ به؟
قد نحتفظ ببعض السجلات للالتزام القانوني أو المالي فقط، وبأقل قدر ممكن:
- سجلات الفواتير والمدفوعات اللازمة للمحاسبة والضرائب.
- سجلات الأمان ومنع الاحتيال لفترة محدودة.
- بيانات مجهّلة لا تحدد هويتك الشخصية.
المدة الزمنية
نسعى لإكمال طلبات حذف البيانات خلال 30 يوماً من تأكيد الهوية، ما لم تتطلب الأنظمة القانونية مدة أطول للاحتفاظ ببعض السجلات.